München (ots) - Informationsflut, neue Technologien und Online-Kanäle: Banken stehen massiv unter Druck, sich auf das veränderte Kundenverhalten einzustellen. Die sinkende Kundenloyalität und der intensive Wettbewerb bei gleichzeitig steigendem Leistungs- und Qualitätsanspruch stellen für Bankentscheider aktuell mitunter die größten Herausforderungen dar. Zu ...
Berlin (ots) - Der Kanton Aargau gewinnt als einziger Schweizer Finalist den 3. Platz beim 13. Internationalen eGovernment Wettbewerb. Die gemeinsam mit der Unternehmensberatung Q_PERIOR umgesetzte E-Government Prozessplattform wurde als "Innovatives E-Gov Projekt" ausgezeichnet. Bei der gestrigen Preisverleihung im Rahmen des Zukunftskongresses Staat & Verwaltung 2014 ...
München (ots) - Der Gesetzgeber setzt deutsche Versicherungen beim Geschäft mit Lebensversicherungen finanziell erheblich unter Druck. Bereits ab Januar 2015 entsteht bei den Vertriebs- und Abschlusskosten eine Finanzierungslücke von bis zu 40 Prozent. Der Grund: Mit den von Bundesrat geforderten Anpassungen am Lebensversicherungs-Reformgesetz (LVRG) sinkt der ...
DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Hamburg (ots) - Lob und Kritik, Meldung und Dialog - nirgendwo ist der Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden auf breiter Basis so öffentlich und direkt wie im Bereich Social Media, also bei Facebook, über Twitter oder auf Blogs im Internet. Aber was sagen die Kunden? Welches Verhältnis zu den Unternehmen ...
München (ots) - Jedem zweiten Startup in Deutschland droht kurz vor der Gewinnzone die Puste auszugehen. Der Grund: Viele Chefs investieren zu spät in die Verbesserung unterstützender Prozesse und gefährden damit die mittelfristige Wirtschaftlichkeit ihres Unternehmens. Überlastete IT-Systeme im Controlling oder Rechnungswesen treiben beispielsweise den Aufwand in ...
München (ots) - Eduardo D'Alma ist neuer Partner bei der Unternehmensberatung Q_PERIOR. Der Versicherungsexperte verantwortet auf Managementebene ab sofort das Beratungsgeschäft in den USA. Mit dieser Entscheidung setzt das Unternehmen seine erfolgreiche Wachstumsstrategie auf dem amerikanischen Markt fort. Bereits seit 2012 arbeitet der 40-Jährige am Standort New ...
Deutsche Energie-Agentur GmbH (dena)
Berlin (ots) - - Gemeinsame Presseinformation von BMUB und dena - Bundesbauministerin Barbara Hendricks hat heute in Berlin den Startschuss für die Kampagne "Die Hauswende" gegeben, eine bundesweite und branchenübergreifende Informationsoffensive ...
Absolit Dr. Schwarz Consulting
Waghäusel (ots) - Deutsche Versicherer fürchten sich vor den Fragen Ihrer Kunden. 45 % haben keinen Anschluss an Facebook, um Anfragen zu bearbeiten. Dies ist eines der Ergebnisse der Studie "Versicherungen Online 2014" von Absolit Consulting. Die Kurzversion der Untersuchung gibt es kostenlos unter ...
München (ots) - Die Umwelt allein verfehlt als Kaufargument für ein Elektroauto das Ziel. Mehr als drei Viertel der Bundesbürger erwarten von Elektrofahrzeugen mehr als nur eine ökologische Alternative zum klassischen Verbrennungsmotor. 63 Prozent der Deutschen reizt der elektrisch getriebene Untersatz nur dann, wenn die Leistungsdaten herkömmlichen ...
München (ots) - Rückversicherungen setzen im internationalen Geschäft zunehmend auf einheitliche Prozesse und Systeme. Insbesondere bei Bilanzierung und Reporting stehen umfassende Anpassungen auf dem Programm. Der Grund: Regulierungen wie Solvency II wirken sich immer mehr auf die Geschäftsmodelle der Unternehmen aus und ziehen im Rahmen einer verbesserten ...
München (ots) - Der Imageschaden beim ADAC ist groß. Sieben von zehn Deutschen haben nach den jüngsten Enthüllungen rund um den "Gelben Engel" kein Vertrauen mehr in den Automobilclub. Darüber hinaus glauben weniger als 40 Prozent der Bundesbürger, dass es dem ADAC gelingt, die Krise schnell zu überwinden. Dabei ist das unabhängige Know-how des Clubs dringend ...
Stuttgart (ots) - Die Bausparkasse Wüstenrot verzichtet künftig auf Vertriebsaktionen, bei denen Kunden nahegelegt wird, hoch verzinste Bausparverträge aufzugeben. "Beratungsaktionen, wie wir sie voriges Jahr hatten, planen wir nicht mehr", sagt der neue Wüstenrot-Chef Bernd Hertweck im Interview mit der Stuttgarter Zeitung (Samstag). Seit Jahren will die Nummer ...
München (ots) - Die von EZB-Chef Mario Draghi versprochenen Dauer-Niedrigzinsen setzen deutsche Kreditinstitute massiv unter Druck. Neun von zehn Geldhäusern bewerten die aktuelle Zinspolitik im Euroraum derzeit als maßgebliche Herausforderung im Bankgeschäft. 54 Prozent der Entscheider messen diesem Thema höchste Bedeutung bei. Zum Vergleich: Mit 37 Prozent folgt ...
München (ots) - Der berufliche Einsatz sozialer Medien steckt bei der Mehrheit deutscher Unternehmen noch in den Kinderschuhen. Mehr als die Hälfte der Entscheider gibt an, dabei noch von gar keinen oder bestenfalls von privat gesammelten Erfahrungen einzelner Mitarbeiter zu profitieren. Nur knapp ein Viertel der Verantwortlichen hat digitale Hilfsmittel dieser Art ...
München (ots) - Im Vertrieb deutscher Unternehmen verfehlt jede zweite CRM-Einführung die Erwartungen. Der Grund: Viele Anwender schöpfen den eingekauften Funktionsumfang der neuen Software nur selten aus. Der entgangene Zeitvorteil beträgt allein im Kundenmanagement bis zu 30 Prozent. Mangelnde Akzeptanz und fehlende Schulungen wirken sich zudem negativ auf die ...
München (ots) - Zwei von drei Angestellten in Deutschland stoßen auf wenig Unterstützung, wenn es darum geht, Fachwissen unternehmensweit verfügbar zu machen. Mehr als ein Drittel der Beschäftigten attestieren ihrem Arbeitgeber sogar, das Teilen von Informationen zu behindern. Damit drohen viele Chefs vor allem im internationalen Wettbewerb ihren unverzichtbaren ...
München (ots) - Deutsche Kreditinstitute geraten im Filialvertrieb immer stärker unter Druck. Sechs von zehn Deutschen wünschen sich eine Online-Filiale, die das komplette Bankangebot abdeckt. Ebenso groß fällt die Zustimmung zum Self-Service an öffentlich zugänglichen Terminals aus. Jeder vierte Verbraucher erklärt zudem, dass digitale Zahlungsdienste die Filialen künftig ganz überflüssig machen. Das sind die ...
Frankfurt/Düsseldorf (ots) - "Der notwendige Umbruch im Finanzsystem ist noch nicht abgeschlossen. Sowohl für Finanzinstitute als auch für Regulierer bleibt noch vieles zu tun. Die Androhung, dass Finanzinstitute - gleich welcher Größe - tatsächlich abgewickelt und geschlossen werden können, muss glaubwürdig ...
München (ots) - Die Beratungsparte für Banken und Versicherungen bei Capgemini Consulting in Deutschland, Österreich und der Schweiz erhält mit Dr. Titus Kehrmann einen neuen Leiter. Der 41-Jährige Diplom-Volkswirt und promovierte Betriebswirt kommt von der Wüstenrot & Württembergische Gruppe, wo er unter anderem das konzernweite Transformationsprogramm leitete. ...
DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Hamburg (ots) - Wo ist mein Geld am besten angelegt? Wer bietet mir den besten Ratenkredit? Wer hilft mir bei der Finanzierung meines Bauvorhabens? Welches Girokonto kostet am wenigsten? Orientierung in finanziellen Dingen ist gerade in Niedrigzinsphasen für den Verbraucher von großer Bedeutung. Daher haben n-tv, ...
München (ots) - Die deutsche Industrie verliert bis zu 23 Millionen zusätzliche Arbeitstage jährlich bei der Informations-Suche. Durchschnittlich 15 Minuten wenden die rund fünf Millionen Beschäftigten der Branche pro Tag auf, um dieselben Suchanfragen auf verschiedenen Plattformen auszuführen. Das allein kostet jedes Jahr bis zu 6,5 Milliarden Euro und behindert ...
Unternehmen: USU Software AG Spitalhof D-71696 Möglingen Telefon: +49 (0)7141 4867 0 FAX: +49 (0)7141 4867 20 Email: investor@usu-software.de WWW: http://www.usu-software.de Branche: Software ISIN: DE000A0BVU28 Indizes: CDAX, Prime All Share, Technology All Share Börsen: Freiverkehr: Hannover, Berlin, München, Hamburg, Düsseldorf, Regulierter Markt: Stuttgart, Regulierter Markt/Prime Standard: Frankfurt Sprache: ...
Unternehmen: USU Software AG Spitalhof D-71696 Möglingen Telefon: +49 (0)7141 4867 0 FAX: +49 (0)7141 4867 20 Email: investor@usu-software.de WWW: http://www.usu-software.de Branche: Software ISIN: DE000A0BVU28 Indizes: CDAX, Prime All Share, Technology All Share Börsen: Freiverkehr: Hannover, Berlin, München, ...
Unternehmen: USU Software AG Spitalhof D-71696 Möglingen Telefon: +49 (0)7141 4867 0 FAX: +49 (0)7141 4867 20 Email: investor@usu-software.de WWW: http://www.usu-software.de Branche: Software ISIN: DE000A0BVU28 Indizes: CDAX, Prime All Share, Technology All Share Börsen: Freiverkehr: Hannover, Berlin, München, ...
Köln (ots) - Zum siebten Mal in jährlicher Folge wurden die kundenorientiertesten Dienstleister in Deutschland im Rahmen des Wettbewerbs "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2012" am 07. März in Köln gekürt. Dieses Jahr belegt die Krankenversicherung Barmer GEK den ersten Platz und erhält zudem den Branchenpreis "Krankenkassen". Auf dem zweiten Platz ...
Köln (ots) - Wüstenrot-Firmenreise mit Puffbesuch - Insider bei stern TV: "Solche Reisen sind üblich" Belohnungsreisen für Mitarbeiter als Motivationskicks sind in vielen Firmen gang und gäbe. Nach dem jüngsten Skandal um einen Puff-Besuch einiger Spitzenkräfte der Bausparkasse Wüstenrot in Brasilien sind sie jedoch in ein schummeriges Licht gerückt. ...
Köln (ots) - Firmenreise mit Puffbesuch - Wüstenrot-Mitarbeiter landeten im Bordell Erst Ergo, jetzt Wüstenrot: Vertreter der Bausparkasse sollen sich bei einer 200.000 Euro teuren Belohnungsreise nach Brasilien in einem Bordell vergnügt haben. Für das Image des sonst so soliden Finanzkonzerns ist das kurz vor den Festtagen alles andere als eine frohe Kunde. Zudem ...
Unternehmen: Oberbank AG Hauptplatz 10-11 A-4020 Linz Telefon: +43(0)732/78 02-0 FAX: +43(0)732/78 58 10 Email: sek@oberbank.at WWW: www.oberbank.at Branche: Banken ISIN: AT0000625108, AT0000625132 Indizes: WBI Börsen: Geregelter Freiverkehr: Wien Sprache: Deutsch ...
