Meldungen zum Thema Chatbots

Closer-Academy.de

Künstliche Intelligenz im Vertrieb: Wenn der Chatbot Kunden vergrault

HTW Aalen

Chatbot Studie 2020: Sparkassen und Volksbanken schlagen Fintech: Chatbots mit NLU-Technologie schneiden am besten ab

Aalen (ots) - Die Chatbot Studie in der Finanzbranche von Prof. Dr. Peter Gentsch, Experte für Digitalisierung, Künstliche Intelligenz und Big Data und Institut-Leiter für Conversational Business an der Hochschule Aalen, zeigt überraschende Ergebnisse. Die Ergebnisse zeigen, dass Sparkassen und Volksbanken mit ...

Freshworks

So reden Kunden mit Bots: 92 Prozent der Interaktionen mit Chatbots in Deutschland beinhalten laut einer Studie Schimpfwörter oder Beleidigungen

Berlin (ots) - Im Kontakt mit einem Chatbot gehören die Deutschen zu den unfreundlichsten Kunden: Sind sie mit den Antworten nicht zufrieden, beleidigen sie laut den Befragten häufig die Bots. Beliebt sind die neuen Kommunikationskanäle allerdings bei Fragen, die den Kunden zu peinlich sind, um sie einem Menschen ...

Preview Event & Communication

Wenn der Sensor zum Schäferhund wird, ist wieder PREVIEW / DIGITAL BUSINESS PREVIEW vor der CeBIT bietet neue Produkte, News & Trends 2017

Hamburg (ots) - Die jüngsten Cyber-Attacken gegen thyssenkrupp oder heimische Router und die Forderung nach einer "Cyber-NATO" haben die Diskussionen um das Thema Security in eine neue Dimension katapultiert. Die "Sicherheit in einer vernetzten Welt" wird deshalb - rechtzeitig vor MWC, CeBIT und Hannover Messe - ...

Cofinpro AG

Finanzdienstleister: Maschinelles Lernen wird die Branche revolutionieren / Künstliche Intelligenz wird zur Schlüsseltechnologie für Banken

Frankfurt (ots) - Machine Learning wird sich in drei bis fünf Jahren als eine Schlüsseltechnolgie bei Finanzdienstleistern etabliert haben. Künstliche Intelligenz wird eigenständig zentrale Aufgaben von Finanzdienstleistern übernehmen und dabei wiederkehrende Prozesse automatisieren, Handlungsempfehlungen ...